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FAQ
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A Q s
Ｑ１：なんで安いの？
Ａ：うーん・・・。一口で説明するのは難しいのですが、一般的な洋服の流通形態と全く違うということです。具体的にご説明しますと、業界全体が商品を作りすぎちゃったんですよ。彼ら自身が安売りすれば良いのですけど、こんどは安売り商品しかそのお店で売れなくなっちゃう。かと言って全部安売りしたらお店つぶれちゃう。じゃ、どうするかというと支払いもあるし、一部だけでも現金に換えちゃうんですよ。私たちは日本最大の繊維専門商社に１２年間在籍してましたので、”蛇の道は蛇”通常の小売り店さんとは全く異なるパイプが流通の上流に多数ございます。そんな商品が洋服倉庫にはたくさん並んでます。ごく一例ですが安くても決して安モンじゃありません！！
Ｑ２：なんで倉庫で？ なんで週末と月曜日しか開けないの？
Ａ：一口で言うと、少しでもお安い値段で商品を提供させていただきたいからです。その為、平日は現金を持って全国をスタッフが買い付けに飛び廻っています。また、洋服の値段には色んな物が含まれています。店を開ければ光熱費・人件費などの諸経費が掛かりますし、町のど真ん中の交通の便の良いところで（地価の高いところで）立派な内装の所でお買い物をすれば、それらにかかっている経費は、当然洋服のプライスに入れ込まざる得ません。ただ、この様なお店の商品も工場から直接お店に並ぶことはまずありません。一旦、備蓄・配送のために倉庫に入るのですよ。この倉庫には関係者が入って安く商品を買っていくことはあっても、一般の消費者の方は入ることは出来ません。洋服倉庫は決して洒落たお店ではありません。むしろ、ただの倉庫にレジがあるだけです。無駄なお金を使いたくない方は、是非洋服倉庫へ。
Ｑ３：このスーツのスラックスの値段を教えて下さい。
Ａ：この質問、ホントに店頭でよく受けます・・・。お客様の概念としてスーツは少なくとも４万円−５万円くらいという頭をお持ちなので、上着の袖に一万円だとか一万五千円という値札が付いていると、つい上記の様な質問をしてしまうのだと思います。その度に私たちは答えます。”それで上下の値段です！！”
Ｑ４：こんなに安いのなら、Ｂ級品かキズ物でしょ？
Ａ：この質問もよく受けます。私たちがこの店舗を立ち上げて一番悩んでいるのが、価格が安すぎるために、かえって胡散臭い店に思われてしまうことです。でも、私たちは自分たちのポリシーを変えるつもりはございません。実際にお店に来ていただいたお客様にはその内容・品質に御納得していただいている訳で、今後も良品激安・高品質低価格を貫く覚悟です！！万が一、店頭でＢ級品・キズ物を見かけましたら、遠慮なくスタッフにご指摘下さい。Ｂ級品・キズ物は原則としてございません。
Ｑ５：買うつもりが無くて覗いたのですが、あんまり魅力的なプライスなので欲しくなっちゃいました！今日、持ち合わせ無いのですが？
Ａ：嘘のような話ですが、本当に多数頂く話です。カードという手もありますが、何も、カード会社に儲けさすこと無いです！！洋服倉庫ではそんなお客様のために内金制度がございます。手付け金を入れていただければ、お直し上がりの時に残金を入れていただければＯＫ！！”洋服倉庫はみなさんの味方です！！”
Ｑ６：洋服倉庫のバーゲンはいつからですか？
Ａ：バーゲンはいたしません。強いて言えば年中バーゲンです。巷の店がバーゲンやってる頃、洋服倉庫では商品のシーズンが入れ替わってます！”何時でも安心してお買い求め頂けます。”
Ｑ７：いつも守山で購入させてもらっています。先日友人とドライブしてたら、某所で洋服倉庫を見つけました。友人に、この店の別店舗でいつも買い物してると伝えると、寄ってみたいとのこと。入ってみたら、いつも行ってる洋服倉庫とあまりの違いに驚きました。とてもじゃないけど買えません！いったいどうした事でしょう？
Ａ：多数のお客様から同様のご指摘いただきました。私どもの店の評判を聞いた同業者が、うわべだけ真似した形態の店舗を運営したり、同様のチラシを打ったり、挙げ句の果て同一屋号の店舗まで出現している始末です・・・。商品内容等、中身の部分では私どもを真似るのは不可能です。詳しくは上記のＱ１をご覧下さい。類似店にはには十分ご注意下さい。洋服倉庫は登録商標です。”洋服倉庫は守山に一店舗、天白に一店舗、２店舗での営業です。”
以下、旧掲示板の内容の抜粋となります。Ｑ８：倉庫で買ったものは、そのまま持ち帰るのでしょうか？裾上げ直し、してもらえるのでしょうか？
Ａ：当然承りますよ。洋服倉庫は別料金を頂きます。裾上げはシングルで５００円・ネーム は３００円です。必要な方が必要なコストを別に払って頂く事で、スーツその物の価格を限界まで下げる。直球勝負が洋服倉庫のポリシーです。一度覗いてみませんか？Ｑ９：サイズは豊富にあるのでしょうか？当方、身長１８０ｃｍ ウエスト１００ｃｍですが、１０号サイズとはどの程度の大きさなのでしょうか？
Ａ：ＢＥ１０号で身長１９５ｃｍウエスト１０２ｃｍです。
お客様でしたら、ＢＥ８号あたりが適当かと思います。
お気軽にご来店下さい。
Ｑ１０：お世話になりました。３月３日に天白店へ寄らせていただき（靴下ありがとうございました(^^ゞ ）守山店をご紹介してもらい４日に行ってきました。とても素敵なスーツを２着購入する事ができました。どちらのお店も押し付けがましいところがなくて のんびり選ぶことができました。また 覗かせてもらいま〜す。
Ａ：こちらこそ、ありがとうございました。ご納得頂けて、ご購入いただけたこと感謝いたします。今後もお気軽に遊びに来て下さい。
Ｑ１１：御無沙汰しております。昨年春東京へ転勤して以来、お邪魔できていませんが、なんとかBig、Tallだけでなく、Normalサイズを含めた通販の再開はできないものでしょうか。こちらへきて友人にも紹介し、現にバーチャルショップで購入した者もいます。（２回目に注文した時はすでに閉店していて残念がっていました）ではでは
Ａ：ご声援、本当にありがとうございます。
他にも多数、再開を望むご意見いただいております。
ただ、私どもは通常の洋服屋さんと違い、平たく言いますとバッタ屋なものですからネットに載せて、注文をいただいたときには既に完売という事態が多々発生してしまいこのままでは、お客様にご迷惑をかける、という事で、閉鎖させていただいた次第です。
Ｑ：１２女性用のスーツはそちらで取り扱っているのですか？
Ａ：申し訳ございません。
扱っておりません。
冬物コート等一部扱い品目はございますが
年中あるわけではないですし、
女性用のスーツは入荷予定もございません。
よろしくお願いいたします。
Ｑ：１３大きなサイズのスーツが１９０００円２１０００円との内容を拝見し早速守山店にお邪魔しました。すると、￥１７０００の大きなサイズのスーツがかなりあり下見の予定がＢＥ９号を２着購入させて頂きました。どうしてこのような価格にできるのか信じられません。本当に有り難うございました。
Ａ：ご購入有り難うございます。
現在の洋服店の大半が、キャッチーなごく少量品の価格を大きく広告に掲載しそれで、お客様を呼び寄せご来店頂いたら、店側にメリットのある高額商品を売りつけるというパターンです。ある意味、客商売の王道だとは思いますが我々は、否定します。我々のポリシーをご理解いただけたこと大変うれしく思いますし、感謝いたします。
今後ともお気軽に遊びに来て下さい。
お待ちしております。
Ｑ１４こんにちは。
昨年まで名古屋に住んでおりまして、御社を愛用させていただいてました者です。大阪へ転勤になった旨をもうしたら、以後大阪の住所へお葉書をいただいており、お世話になりたいなって思ってます。ところで、ぜひまたネット通販の復活をお願いします。ネット通販といっても、発注などは電話とかの対応で、とにかく商品画像をみるだけのツールとかにして運用されたら比較的軽いのではないでしょうか？
ま、御店でしたらすべてお任せでも買いたいぐらいですが。
ぜひ遠方のファンにも利用させてください。
よろしくお願いします
Ａ：本当にありがたい、お言葉！感謝いたします。
スタッフ一同、心の糧とさせて頂きました。
さて、通販の件ですがけんち様ご存じの通り、私どもは通常の洋服店と異なり、有るモノがすべてのバッタ屋形態ですので、以前大きなサイズで実験的に通販を展開したときもそのあたりが、一番の問題でした。
今後も課題として取り組まさせて頂きます。
また、名古屋にお越しの際は是非お気軽に遊びに来てください。
その際はレジにて、けんち様である旨お申し付け下さい。
すてきなプレゼントをご用意してスタッフ一同、お待ちしております。
Ｑ１５有名ブランドは有りますか？
Ａ：私どもはイレギュラーな仕入れ・価格で運営する店舗のため、そのまま出しますと納入して頂いたた業者様にご迷惑がかかることになります。また、ブランドプレミアムを単価に織り込む商売に対し私どもは基本的に否定的です。仕入れ段階で、商品内容と販売価格のバランスに魅力を感じて頂けるか？が私どもの哲学です。ブランドだから仕入れる、ブランドだからこの単価になるという考え方はしておりません。結果として、内容を評価できる商品が、たまたまブランド品だったということは正直言って多々あります。そのときも納入先と話し合って、ブランドがバレないようにタグ等を付け替えるなどの作業をしております。（中にはそのまま出てしまうモノもありますが・・。）本当に良いモノをリーズナブルに長期的にご着用いただきたいのです。私どもは古いブランド商品を集めて”安い”と標榜するタイプの店舗ではございません事ご理解頂ければ幸いです。
Ｑ１６：裾上げをしてもらった場合、引渡しには何日くらいかかるでしょうか。
当日渡しは出来ますか？
お直しの内容とお買いあげの曜日によって違ってまいります。
守山店にて補修作業をしております都合上、守山でお買いあげ頂くと
金曜日以外で裾のみの補修であれば即日渡しも可能です。
また各店同じ品揃えをしておりますのでお買いあげ商品が守山店で
欠品してなければ御足路おかけしますが守山店まで移動して頂く間に
同一商品を補修させて頂くという裏技もございます。
通常ですと営業日の関係上翌の金曜日以降のお渡しになります。
詳しくは店頭スタッフにお尋ね下さい。
ご質問はお気軽に 経営企画戦略室長 遠藤までどうぞ。endoh@y-souko.co.jp
